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Archiv für die Kategorie „Sony Ericsson“

Das habe ich gerade bei XperiaX10.net entdeckt: Klick mich!
Da die Seite seriös ist und auch wahrscheinlich hinreichend bekannt, habe ich kaum Zweifel daran, dass die Information stimmt. (Update: Mittlerweile hat dies auch areamobile.de bestätigt.)

Bevor ich jetzt gleich “platze”, weil ich über die Nachricht doch irgendwo entrüstet bin, sei dazu nur eins gesagt:
Normalerweise bietet SE doch ein Jahr lang für das jeweilige Gerät Updates und darüber hinaus ein weiteres Jahr Support.
Da Froyo innerhalb des Updatezeitraumes liegt, so sehe ich das zumindest, denn das X10 ist ja noch kein Jahr alt, ist es doch eigentlich selbstverständlich, dass man das eigene Produkt dementsprechend aufwertet – zumal Froyo auch einfach viele wichtige Features mit sich bringt (Tethering, JIT, Youtube im Browser, etc…). Als Begründung twitterte Sony Ericsson UK,  das das eigene 2.1 Update ja vorteilhafter sei, als ein Update auf 2.2. Link zum Tweet.

Das die neuen Produktlinien nun auf der CES vorgestellt werden und diese mit 2.3 und außerdem einer von vornherein wesentlich abgemilderten Variante von SEs Oberfläche an den Start gehen, verwundert nicht – fair und aufrichtig gegenüber den Kunden ist dies aber kaum.
Ich habe auch gelesen, dass Timescape und Mediascape sozsuagen als mehr oder minder separate Apps beiliegen werden, um in Zukunft Update-Debakel wie beim X10 zu verhindern und Updates schneller oder zeitnah ausliefern zu können. Für X10 Besitzer ist dies im Moment wohl kaum ein Grund zur Freude.

An alle X10 Besitzer da draußen:
Ärgert euch nicht zu sehr – wir haben trotz allem Ärger ein wirklich sehr gutes Smartphone und ich genieße es täglich aufs neue! Außerdem ist ein Froyo 2.2.1 ROM der wirklich final ist, also mit Kamera etc…nicht mehr weit entfernt: Das mit dem Warten schaffen wir schon!

Im Endeffekt können wir unser X10 zu 99% also bald mit 2.2.1 betreiben. Wenn man von SE absieht und nur an das Gerät und seine Beschaffenheit denkt, ist das also wirklich ok. Darüber hinaus sind das ARC und das ANZU tolle Geräte über deren Kauf, so man SE noch treu bleiben möchte, man sicherlich nachdenken kann. Kopf hoch!

Das habe ich gerade bei XperiaX10.net entdeckt: Klick mich! Da die Seite seriös ist und auch wahrscheinlich hinreichend bekannt, habe ich kaum Zweifel daran, dass die Information stimmt. (Update: Mittlerweile...

Endlich ist es soweit? Warten wir erstmal den Sonntag ab. Nach aktuellen Informationen von Sony Ericsson wird man am Sonntag Abend beginnen das Update zu auszuliefern. Zuerst wird es in den nordischen Ländern verfügbar sein und sich dann Stück für Stück ausbreiten. Warum man das Update nicht flächendeckend verteilt, so dass alle Länder früher in den Genuss des Updates kommen können, wird mit der Serverlast erklärt. Da viele andere Hersteller damit kein Problem haben und es darüber hinaus auch Möglichkeiten gibt die Last zu verteilen, ohne gleich den Weg eines sequentiellen Updateprozess zu gehen, soll uns die letzte Meile auf dem Weg zum Update aber jetzt nicht madig machen.

Immerhin sind die Kunden, die das Update schon aus irgendwelchen Quellen beschaffen konnten, mit dem Ergebnis wohl sehr zufrieden. Das spiegeln zumindest einige Posts im pocketpc und im se-world Forum wieder.

Sicher ist wohl mit das interessanteste daran, dass man endlich 5 Homescreens sein Eigen nennen darf. Allerdings verwende ich schon seit vielen Monaten den ADW Launcher, welcher mir die ganze Zeit über schon 7 Homescreens nebst vielen vielen tollen Erweiterungen gewährt – ganz abgesehen davon das er auch einfach noch schick aussieht. Ich werde ihn auch nach dem Update weiterhin verwenden, da die Steuerung der Oberfläche einfach angenehmer ist, als die Standardoberfläche. Erstens kann man durch “wischen”, also mit Bildschirmgesten, eine Übersicht aller Screens aufrufen, dies geht bei der standard Oberfläche (SO) nur durch gedrückt halten der neuen Tasten für den Seitenwechsel. Auch exisitert wohl keine Quicktaskleiste wie beim ADW. In dieser habe ich mein Phoneapp, SMS, Email und Kalender eingetragen und somit permanent auf jedem einzelnen Homescreens einen Zugriff auf diese Apps. Ich kann mir nicht vorstellen jetzt wieder die Screens durchwechseln zu müssen, nur um zu telefonieren.
Für die Optikfreaks kommt sicherlich auch hinzu, das der ADW Launcher über sehr nette Fadings und Effekte verfügt und darüber hinaus auch hochgradig einstellbar ist – man kann so ziemlich alles verändern.

Live-Wallpaper und solche Spielereien lassen sich meines Wissens nach genauso mit ADW verwenden, wie mit der SO. Den ADW Launcher gibt es übrigens für die Android Version 1.6, so dass ihr ihn problemlos auch auf eurem X10 ohne das Update installieren könnt.

Ich kann wirklich nur jedem raten, den ADW Launcher auszuprobieren und sich selbst ein Urteil zu bilden. Einziger Wermutstropfen ist, das das SO insg. etwas besser/sanfter reagiert, aber das ist wirklich nur marginal. Runterladen könnt ihr das gute Stück zum Beipsiel hier.

Ich denke mal aufgrund der Verteilungsstrategie wird uns das Update erst im Laufe der kommenden Woche erreichen. Ich wünsche euch allen viel Spaß mit den neuen Features und Apps!

Endlich ist es soweit? Warten wir erstmal den Sonntag ab. Nach aktuellen Informationen von Sony Ericsson wird man am Sonntag Abend beginnen das Update zu auszuliefern. Zuerst wird es in...

Das X8 von Sony Ericsson kommt definitiv mit Android 1.6 und ist teilweise schon erhältlich. Es wird ein Update auf Android 2.1 geben, allerdings wird dieses erst irgendwann nach dem Erscheinen des X10 Updates verfügbar sein. SE verspricht jedoch in jedem Fall einen Release bis Ende diesen Jahres.

Obwohl der Preis des X8 mit 192 Euro beispielsweise bei amazon relativ ansprechend ist, erklärt und entschuldigt dies nicht den Release ohne Android 2.1 und das späte Update. Hätte man hier nicht wenigstens versuchen können, das Update für das X10 und das X8 gleichzeitig herauszubringen und somit keinen der beiden Nutzergruppen warten zu lassen?

In jedem Fall könnte man erwarten, dass Sony Ericsson mal Klartext spricht oder bloggt und die genauen Gründe für die Updateprobleme offenlegt. Die bisherige Aussage zu diesem Thema ist, dass man aufgrund der Komplexität des Themas keine Aussage über die genauen Gründe treffen kann.

Na dann.

Das X8 von Sony Ericsson kommt definitiv mit Android 1.6 und ist teilweise schon erhältlich. Es wird ein Update auf Android 2.1 geben, allerdings wird dieses erst irgendwann nach dem...

Hallo Zusammen!

Normalerweise bin ich extrem leidensfähig, was Verschiebungen von Releaseterminen, Updates usw. angeht. Aber im Fall von Sony Ericsson und seiner Updatepolitik für das X10 muss ich meiner Enttäuschung Ausdruck in den Folgenden Zeilen verleihen. Man hat sich bei SE nicht nur verkalkuliert, sondern auch Fehleinschätzungen hinsichtlich des Bedarfs der Nutzer getroffen.

Was ist eigentlich schief gelaufen bei SE?
Verschiedenen Aussagen von SE zufolge ist man sich bewusst, dass man das aktuelle Update auf die Android Version 2.1 gründlich in den Sand gesetzt hat. Grund dafür ist vor allem die zu optimistische Angabe des Release-Quartals, die von 4. auf 3.  nachträglich herunterkorrigiert wurde. Leider konnte man den neu-versprochenen Termin nicht einhalten. Dies liegt aber mitnichten an der Android Software, sondern an SE’s eigener UXP Oberfläche, die für Timescape und Mediascape zuständig ist.

Unabhängig davon ob man als Besitzer eines Xperia X10 die beiden Apps (Timescape und Mediascape) nutzt oder nicht, man muss auf deren Aktualisierung warten, um letztendlich das Android Update (auf das die Nutzer eigentlich warten) zu erhalten. SE versteht seine UXP Oberfläche als komfortablen Verwalter von Social Networks, Microbloggingdiensten und Ähnlichem. Weshalb man aber Timescape und Mediascape nicht als separate Apps im Market zur Verfügung stellt, sondern lieber darauf setzt sie tief und mit dem neuen Update noch tiefer in das Androidsystem zu verwurzeln, bleibt, außer als strategische Marketingentscheidung, unverständlich. SE empfindet dies als Mehrwert für den Nutzer und selbstverständlich auch als Alleinstellungsmerkmal im hart umkämpften Android Smartphone Markt.

SE ignoriert dabei aber völlig die Tatsache, dass die Mehrheit der Xperia Nutzer Timescape und Mediascape wenig nutzen und noch seltener als Homescreen verwenden. Der Grund dafür? Es liegt nicht daran, dass T. oder M. schlechte oder unausgereifte Apps wären. Die Medienverwaltung und die Verwaltung von sozialen Diensten funktioniert mit den beiden Apps wunderbar – aber als Homescreen eignen sie sich nur bedingt.

Das Hauptproblem: Es fehlen umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten und Optionen, die aber im Vergleich nahezu jedes kostenlose App aus dem Market, standardmäßig mit sich bringt. Auch reagieren die beiden Apps immer noch relativ Träge; von wirklich flüssiger Nutzung kann hier nicht gesprochen werden. Den Komfort den SE eigentlich durch diese beiden Apps anbieten möchte, steht sich dabei selbst im Weg. Meiner Einschätzung nach ist SE auch noch ein gutes Stück von ihrem angepeilten Ziel für die beiden Apps entfernt.

Das man nun durch die tiefe Integration der beiden Apps dazu gezwungen ist, das Android Update zu verschieben, verkehrt aber letztendlich jeglichen Komfort und die damit verbundene  positive Haltung der Nutzer gegenüber SE in Frustration und teilweise auch Resignation. Denn nicht nur das das Update nun bis zu zwei Monate später kommt – das Update an sich, bringt das Xperia X10 erst auf die mittlerweile veraltete Version 2.1 – aktuell wäre jedoch Android Version 2.2 gewesen, welches mittlerweile auf den meisten Smartphones der Konkurrenz läuft (Android 3.0 steht Ende des Jahres in den Startlöchern).

SE setzt noch einen drauf…

Nicht nur das man die Verschiebung des Updates (um zwei Monate oder mehr) am fast letztmöglichen Termin des 3. Quartals erst bekanntgegeben hat, nein, SE leistete sich noch eine, wenn auch gut gemeinte, aber inhaltlich wirklich schlecht recherchierte Äußerung. So schrieben Mitarbeiter von SE in einer Reaktion auf verärgerte Kunden (um diese wohl zu besänftigen), dass man sich mit voller Absicht auf Android 2.1 und die perfekte Integration von UXP konzentriert hätte, anstatt gleich ein Update auf Android 2.2 zu bringen. Denn nach genauester Prüfung habe man festgestellt, dass sowieso keine gravierenden Unterschiede zwischen 2.1 und 2.2 liegen würden…

Meine lieben Leser, dass ist absoluter Schwachsinn den Sony Ericsson da veröffentlicht!
Um nur einige Unterschiede zwischen 2.1 und 2.2, deren Auswirkung auf den täglichen Betrieb des Smartphones erheblich sein wird, zu nennen: Da wäre der JIT-Compiler (große Auswirkungen auf die Surfgeschwindigkeit), das Tethering (mache dein Handy mit einem Klick zum Router), die Integration von Flash 10.1 (Youtube und andere Services, alle Flash Seiten im Internet können nun betrachtet werden)…und Weiteres. Noch Fragen?

Wenn Sony Ericsson diese neuen Features allen Ernstes als unbedeutend ansieht, dann steigert dies deutlich meine Bedenken, was die künftige strategische Entwicklung von SE im Smartphonesegment angeht. Sollte auch weiterhin UXP, als Versuch eines Alleinstellungsmerkmals, über vorteilhafte und schnellere Updates für die Kunden gestellt werden, sieht die Zukunft nicht besonders rosig für SE in diesem Markt aus – vor allem nicht, wenn man es mit Konkurrenten wie HTC und mittlerweile auch Samsung zu tun hat, die die Bedürfnisse ihrer Kunden eher berücksichtigen und verwirklichen, statt an ihnen vorbei zu entwickeln.

Ob nun viele der verärgerten Nutzer nun wirklich wie angedroht zu HTC wechseln werden ist natürlich unklar. Allerdings ist ein netzweiter Aufschrei der Kunden, gepaart mit einem derart starken Ausdruck der Verärgerung auch etwas eher seltenes bei Sony Ericcson und gerade deshalb sollten sie sich den Unmut ihrer Kunden umso mehr zu Herzen nehmen und dementsprechend reagieren.

Ich habe vor diesem Artikel nun ein halbes Jahr nicht mehr gebloggt. Dass ich anlässlich meiner Verärgerung über SE nun wieder meinen ersten Eintrag schreibe, sollte Aussage genug sein, um meinen Unmut zu untermauern.

Abschließend: SE sollte sich ein Beispiel an Unternehmen wie bspw. Rapidshare nehmen. Nach dem RS sein Gebühren- und Accountsystem grundlegend umgestellt hat und den Kunden dies gar nicht zugesagt hat, hat man mit einer öffentlichen Erklärung reagiert (und das auf eine sehr ehrliche Art und Weise) und innerhalb von einer Woche, unter Berücksichtigung der Kundenwünsche, ein neues Konzept erstellt und umgesetzt – das neue System ist das kundenfreundlichste System, das RS bisher eingesetzt hat. Die Kunden reagierten überall im Netz mit enormer Zufriedenheit und positivem Feedback. Genau das könnte Sony Ericcson nun gut gebrauchen. Rapidshare hat nun sicher bei seinen Nutzern einen Stein im Brett.

Will Sony Ericsson den nun verlorenen Zuspruch seiner Kunden wiedergewinnen, kann ich nur raten ein offenes Ohr für die eigenen Kunden zu haben und auf deren Bedürfnisse zu reagieren.

Hallo Zusammen! Normalerweise bin ich extrem leidensfähig, was Verschiebungen von Releaseterminen, Updates usw. angeht. Aber im Fall von Sony Ericsson und seiner Updatepolitik für das X10 muss ich meiner Enttäuschung...